RPA & BPM : différences et complémentarités pour améliorer l’efficience des processus

Depuis trois ans, un segment de marché a émergé pour apporter une nouvelle réponse à la problématique de l’automatisation des processus. Le Robotic Process Automation (RPA) se propose de déployer des robots logiciels pour effectuer les tâches fastidieuses qui incombent à de nombreux collaborateurs dans bien des activités quotidiennes, comme par exemple la collecte et la recopie d’informations entre plusieurs logiciels, bases de données et sites web.

Cette automatisation se décline selon deux modalités : soit le remplacement pur et simple de l’action humaine par un robot logiciel,

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